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项目背景

为提高施工阶段工程质量检测的工作效率，提高单位的信息化管理水平，有效解决检测管理中的信息孤岛问题，实现检测管理的智能化、智慧化，着力围绕施工阶段工程质量信息化为核心对检测管理进行业务流重组，实现检测单位的业务和办公的有机结合，并为行业提供标准化的业务流程和管理流程，将检测单位的人（员工、上下游客户）、财（检测收费、合同等）、物（固定资产、检测设备、无形资产、文件）纳入统一的系统集成项目中，实现服务行业的ERP，同时实现目前检测的资质自查和网络监管，避免出现超资质检测，为检测的科学公正提供信息化保证，在现有信息化基础上实现更加智能、更加科学的信息化管理体系。

项目重点

人员作为质量检测中的主观因素，各主管单位以及质量检测单位自身都有相应的人员要求，对于监管单位来讲，每一个检测机构都要配备一定的带证人员（即资质要求，人员必须具有从业资格证，每个资格证上附加了该人员可以做哪些检测，也就是资质参数，只有该人员具有上岗证，并且上岗证有某项资质参数，该人员才能对某一项进行检测）、而质量检测单位自身需要对单位人员资质证书进行有效核对，实现所有人员的资质参数证书覆盖该单位的全部资质参数，而单位配置的人员除满足上岗证要求外，还要满足对人员职称、工作年限等要求，即某些岗位还有其他非资质参数要求，比如学历、工作年限、职称类型，职称年限、年龄等的要求，因此系统需要完成对人员的智能化管理，实现对上岗证的自动核对和超资质检测管理，实现人员定岗的要求，避免将不符合要求的人员定岗到不合适的岗位，该功能称为人员能力参数管理，其核心就是对员工信息详细采集，由用户预定义岗位要求（参数、学历、职称、年龄、工作年限等），其他人变更岗位要求时要进行检查，或者允许用户搜索满足要求的人员以便进行设定，杜绝不满足条件的人在不合适的岗位。

质量检测单位属于服务行业，为了实现对外服务，还要购置一定的检测设备，这些设备属于公司的固定资产，但是又有特殊的作用，是单位展开业务的基础生产资料，这些生产资料除具有固定资产的一般属性外，还有特殊要求，因为质量检测单位都有资质，每种资质都包含一系列参数，每个参数都要依据一定的规范文件来进行检测，每个规范文件对检测设备都提出了相应的要求，也就是说，当单位资质参数变化时，其需要的检测设备也会相应变化，为了适应这个变化，系统需要完成从单位资质到使用规范到检测设备的需求定义，并自动判断该单位现有设备是否能够支撑其资质参数。

系统功能

系统由系统设置、客户管理、采购管理、财务管理、车辆管理、人事管理、办公管理等模块组成，可以全面提高单位管理和工作效率。

1      系统设置

1.1     用户管理

主要对用户、权限组、资质进行管理：

用户管理对登录用户进行添加支持修改；

权限组管理对权限组进行权限的勾选；

资质管理对资质进行参数的关联。

1.2     设置

总参设置对总参进行管理；节假日设置对工作时令记录及工作时间进行设置。

1.3     参数设置

分为资质参数及证书参数：

资质参数对参数的维护及创建资质树；

证书参数对检测项目进行管理。

1.4     组织机构

对公司的组织机构及基本信息进行管理。

1.5     抽屉管理

主要对人员的职级及岗位进行维护。

2  客户管理

2.1  信息管理

对上游客户、下游客户供应商信息进行登记、管理。

上游可以根据客户状态进行分类；

下游客户供应商可以进行客户评审及逐级审批、批准，最终汇总出合格供应商名册。

2.2  申诉和投诉

对客户日常投诉的内容进行登记并且对投诉反馈的问题进行跟踪解决。

2.3  满意度调查

在线进行客户满意度调查表调查问卷的填报，并对填写的数据进行查看及汇总。

2.4  客户拜访

制定客户拜访计划并按照计划情况对客户进行拜访，对拜访中反馈的遗留问题进行解决跟踪。

3  采购管理

3.1  采购申请管理

普通用户对办公、生产过程中需要采购的物品提出申请，并进行逐级审批、批准。

3.2  采购计划管理

采购人员根据用户提出的采购申请情况，编制采购计划并进行后续的逐级审批、批准。

3.3  采购验收管理

验收人员对采购回的标准物质、仪器设备等物品进行验收，查看物品的各项属性是否正常，验收合格后进行逐级审批、批准。

4  财务管理

4.1  发票管理

事业发展部根据客户的结算情况，向财务部门提出开票申请，进行逐级审批、批准；批准通过之后财务部门进行开取发票、最终跟踪结算情况。系统支持开票申请单的预览和打印。

4.2  收入管理

对企业日常的收入情况进行统计汇总；在汇总时可以追踪每项收入的付款单位、发票、开票日期等信息。

4.3  支出管理

对企业日常的支出情况进行统计汇总；在汇总时可以追踪每项支出的收款单位、发票、开票日期等信息。

4.4  付款管理

申请人填写付款申请后逐级进行逐级审批、批准，批准通过的记录由财务对其进行付款。在线支持付款申请审批表的打印和预览。

4.5  报销管理

公司内部日常发生的报销情况由申请人填写报销申请单，逐级审批、批准，批准通过的报销单由财务对其进行付款。

5  车辆管理

5.1  车辆信息管理

对企业内部的车辆进行系统登记，主要包括车辆的购买价格、制造厂家、车辆发动机编号等，系统支持导出车辆统计台账。

5.2  车况检查管理

对车辆日常的购买保险情况、违章情况、车辆年检、车况检查、保养情况进行登记及汇总查看，系统支持导出各类台账信息。

5.3  使用管理

车辆的使用分为用车、派车、公务用车三种情况：

用车由使用人员填写用车申请单，提交后逐级进行审批、批准，审批通过后由车辆管理人员进行配车，使用完成后进行归还，在归还时填写车辆的用后里程、加油情况等信息，最终由管理人员确认车辆入库后流程结束。系统支持预览、打印车辆借用申请审批表；

派车由派车人员填写派车单，提交后逐级进行审批、批准，审批通过后由车辆管理人员进行配车，使用完成后进行归还，在归还时填写车辆的用后里程、加油情况等信息，最终由管理人员确认车辆入库后流程结束。系统支持预览、打印派车单；

公务用车由使用人员填写公务用车申请单，提交后逐级进行审批、批准，审批通过后由车辆管理人员进行配车，使用完成后进行归还，在归还时填写车辆的用后里程、加油情况等信息，最终由管理人员确认车辆入库后流程结束。系统支持预览、打印公务用车申请审批表；

6  人事管理

6.1  加班管理

加班人员填写加班申请单，填写后逐级进行审批、批准，月底由行政人员对打卡记录进行导入，导入后由本人对加班时间进行确认并由部门领导进行逐级审批、批准；批准通过的加班记录才能够进行统计汇总。系统支持预览、打印加班申请审批表。

加班统计可以对所有用户的加班记录进行汇总统计，支持导出加班统计表。

6.2  请假管理

请假人员填写请假申请单，然后逐级进行审批、批准，批准通过后到岗进行销假申请填报，逐级审批、批准；

请假统计可以所有用户的请假记录进行汇总统计。

6.3  人员管理

人员管理主要对企业内部的人员基本信息进行登记、更新。可根据人员在职情况、部门、职位等信息进行快速查询；

证书管理是对人员所持有的证书进行汇总统计。

6.4  工会管理

对公会会员基本情况进行登记，可以对工会会员进行逐级审批、批准。系统支持打印工会会员登记表。

6.5  证件管理

对证件进行登记，并对证件日常的借用归还情况进行管理。

6.6  晋级管理

由部门经理对员工的晋级情况提出申请，并进行评审，评审通过后进行逐级审批、批准，经批准通过的人员职称可以进行更新。

系统支持打印预览普通员工晋升工资考核表。

6.7  调岗管理

由部门经理对员工的调岗情况提出申请，并进行逐级审批、批准，批准后对部门经理给人事管理人员发送调岗通知。

6.8  招聘管理

部门经理根据本部门的人员情况，对需要增补人员的情况提出人力需求申请并逐级进行审批、批准；批准通过的人力需求申请由人事部编制招聘计划并逐级进行逐级审批、批准；审批通过的招聘计划可以发布到外网网站发布招聘信息，最终由人事部门人员对反馈的招聘信息进行过滤，可以参加面试的人员信息添加到系统中进入下一流程。

系统支持打印人力需求申请表。

6.9  面试管理

对参加面试人员进行一轮、面试，并对面试通过的人员进行逐级审批、批准，批准通过后可以入职。

系统支持打印新进人员面试表。

7  办公管理

7.1  工作日志

普通员工每天填写工作的主要内容，有部门管理权限的人可以进行对本部门下人员的日志进行查看。

7.2  企业信息管理

添加公司的新闻及通知公告。